BUYER ASSIST

BUYMA(バイマ)に出品、在庫管理はどうする?

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Q:在庫表のチェックの入力はどうすればいいですか?効率のいい方法を教えてください!

 

A:リアルタイムに在庫表を反映させるのはほぼ不可能だと思われます。大量に出品するとより一層困難です。

その為、アシストではお客様にお問い合わせをしていただくように「商品コメント」や「色・サイズ補足情報」に記入することをおすすめさせていただいております。

丁寧に在庫管理をしていても購入前のお問い合わせが一番正確な情報をお客様に伝えることができるからです。

 

数百品を超えてくると在庫状況を手動で管理するのはほぼ不可能です。

例えば1商品1分で確認・編集ができたとして、100品あるだけで1時間40分もの時間を毎回の在庫管理に時間を費やさなくてはいけません。

 

これを1日1回すればそれだけでBUYMAに取り組める時間の大半を失ってしまいます。

人力で在庫確認をすることは現実的に不可能なので、次の対策で注文前に在庫確認の連絡をしてもらえるようなBUYMAの商品ページ作りをしましょう!

 

BUYMAで注文前の問い合わせ率を上げる方法

1.コメントに問い合わせをお願いするメッセージを追加する。

BUYMAでは

・ショッパーからのお知らせ
・商品コメント
・色・サイズの補足情報

に自分で書いた文章を追加できます。

そこに「ご注文前に在庫確認をお願い致します。」というメッセージを書きます。

2.サイズ展開を「ONE SIZE」にする

サイズ展開を敢えて「ONE SIZE」にしてサイズ展開は「色とサイズの補足説明」に書く方もいます。

これなら欲しいサイズを選択して直ぐに注文ができないので、問い合わせてもらえる確率が高くなります。

3.サイズの表示名に「お問い合わせ」と書く

サイズのバリエーションありで「表示名」のところに「お問い合わせください」と書く方もいます。

サイズ展開(O列)入力例

指定なし
お問い合わせください,S
お問い合わせください,M
お問い合わせください,L

 

指定なし
UK6 お問い合わせ,S
UK8 お問い合わせ,M
UK10 お問い合わせ,L

4.商品画像にメッセージを書いた画像をアップロードする

商品画像に問い合わせを促すメッセージを書いた画像をアップロードします。

商品説明を読んでくれないお客さんは多いですが、多くのお客さんは商品画像をすべて確認してから商品を購入します。

その行動パターンを利用した方法です。1つメッセージを書いた商品画像を用意しておけば後はコピペですべての商品フォルダに追加していけば簡単にすべての商品に注意書きを書いた画像をアップロードできます。

 

これらの対策を行うことで、注文前にお問い合わせをしてくれるお客さんが8割にまで増加したという事例があります。

 

どんな文章を書いたりどんな画像を作ればいいの?

BUYMAの質問はBUYMAに聞くのが一番です。

BUYMAでライバルの商品ページを見てみましょう。

きっとうまくやっているバイヤーを見つけることができます。

そんなバイヤーのいいとこ取りをすれば、あなたの商品ページが一番いいページになるはずです。

たくさんライバルの商品ページを見て、観察して、自分の商品ページを改良していきましょう。

既にここまでの対策をした人は?

ライバルの文章を分析したり、在庫確認のお願いは徹底的にしているけど、それでも在庫のない商品に注文が入るのが心配…

そんな方のためにBUYER ASSISTでは在庫管理を自動化できる在庫管理ツールを開発しました!

やれるだけのことは全部やってもそれでもまだ、取引キャンセルに悩んでいる方はぜひ在庫管理ツールのご利用をご検討ください。

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