BUYER ASSIST

出品シートのよくあるご質問

BUYMAツールJavaインストールできない

新しいBUYMAの出品画面に変わり3ヶ月が経ちました。
※ 出品シートの入力方法が2018年11月より変わっております。

「カラー、サイズ、配送方法、数量」の設定方法が変更になっております。

特に「サイズ」と「配送方法」でお問い合わせをいただくことが多いです。下記のよくある質問をご参考ください。


【よくある質問】

Q:古いシートを新しい出品シートに貼り付けて出品できますか?

A:コピペするだけでは古いシートを使っているのと同じなので新しい出品シートの形式で書き直して頂く必要がございます。

新しい出品シートの画面下にある「使い方」シートをご確認ください。
https://goo.gl/JRlVlI


Q:配送方法でエラーが出ます。

A:配送方法IDで選択する方法から配送方法名で選択するように仕様が変更となりました。

配送方法名の入力方法はこちらをご覧ください。
https://goo.gl/WwnkMj


Q:サイズ展開エラーが出ます。

A:サイズ展開の入力方法が変更となりました。
詳細はこちらをご参照ください。

https://goo.gl/y4jtC2


【お問い合わせについて】

マニュアル通りに入力してもエラーが出る場合は
BUYMAフォルダの中にある「error」フォルダを圧縮して添付のうえお問い合わせください。
errorフォルダには問題を解決するために必要な情報が入っています。

※ 添付ファイルが無い場合は返信致しかねますので予めご了承ください。

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これからも引き続きより快適なBUYMA活動のために開発、メンテナンスにスタッフ一同尽力して参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

寺本

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