Q:
出品ツールのダウンロードを押すのですがツールのダウンロードができず別のアプリケーションが立ち上がります。
A:
お世話になっております。
お問い合わせいただきありがとうございます。
それはダウンロードが完了し、ダウンロードしたツールをIEやZip解凍ソフトが立ち上がっているのだと思います。
まずはこちらページを参考にダウンロード時に自動で開く設定を「クリア」してください。
その後、こちらの方法をお試しください。
上記２つの方法を試して解決しない場合は
・試したこと
・試した後の状況（どんな操作をして、どんな状態になるか）
を添えてBUYER ASSISTまでお問い合わせください。