BUYER ASSIST

AnyDesk接続時にMacで接続ができない、映らない、操作できないときの解決方法

https://storage.googleapis.com/ondoku3/media/717c1d0814a7a259eb8258ede3d749aeed267010d9c6edc37555a6e5.mp3

Anydesk でMacに接続すると警告が表示され、接続エラーで接続できないことがあります。
これはAnyDeskに十分なアクセス権を与えていない場合に発生する問題です。

下記の操作はAnyDeskを終了してから行ってください。

 

ウィンドウが映らない問題の解決方法は次の通りです

1.Macの環境設定を開きます。
2.「セキュリティとプライバシー」をクリックします。

3.一番右の「プライバシー」のタブを選択します。

4.画面左下の鍵のマークをクリックします。

5.設定を変更するためにMacのパスワードの入力します。

6.「アクセシビリティ」の「AnyDesk」にチェックを入れます。

7.「画面収録」の「AnyDesk」にチェックを入れます。

(AnyDeskが表示されない場合は「+」を押してAnyDeskをアプリーケーションフォルダーから選択してください。)

8.AnyDeskを再起動

これで再度AnyDesk をつなぎ直すと Mac のデスクトップだけではなく、ウィンドウも表示されるようになり、遠隔で操作が可能になります。

モバイルバージョンを終了