BUYER ASIST(バイヤーアシスト)は、あなたのBUYMA(バイマ)でのめんどうな出品を100倍時間を短縮するツールです。
手厚いカスタマーサポートで最高利益更新者、多数輩出中。

お問い合せ

お問い合わせ

皆様からお問合せいただくよくある質問はHPに掲載しております。

Q&Aのページを御覧ください。

ツールがエラーで動かない場合

お問合せで「ツールが動きません」とだけお問合せをいただくことがよくあります。

その場合、どのツールがどんなところでどんな状態で動かなくなっているのかわからないため。問題解決までに何度も質問させて頂く必要があり、解決までに非常に時間がかかってしまいます。

1回の返信は通常24時間以内の返信となっております。複数回のお問合せになると問題解決までに数日かかる場合がございます。一度のお問合せで問題が解決できるように詳し状況をお知らせください。

目安はこちらでエラーを再現できるかを目安にしていただければと存じます。

下記にお問合せ時にご確認、お知らせいただきたい情報をまとめております。そちらをご覧ください。

ツールのアップデート直後にエラーが出るようになった場合

ツールのアップデート直後はバグが入ってしまうことがございます。一つ前のバージョンをご利用いただくことで問題なくご利用いただけることもございます。

連絡先

お問い合わせの前に出品ツールの場合はBUYMAで出品中の画面のどこにエラーがあったのか、どの辺りで動かなくなったのかをご確認ください!その部分に出品シートの入力間違いがあることがよくあります。

お問い合わせは ChatWork、もしくは buyerassist.t@gmail.com にご連絡ください。

※ 通常24時間以内にご連絡させていただきます。