BUYER ASIST(バイヤーアシスト)は、あなたのBUYMA(バイマ)でのめんどうな出品を100倍時間を短縮するツールです。
手厚いカスタマーサポートで最高利益更新者、多数輩出中。

お問い合せ

お問い合わせ

 

皆様からお問合せいただいたご質問をHPに掲載しております。

よくあるご質問をQ&Aのページにまとめておりますのでまずはそちらを御覧ください。

 

また、Q&Aで見つからない質問はHP右側の検索ボックスに2,3個キーワード入れていただくと9割程度の疑問や問題を解決することができます。

特に「使い方」や「入力方法」は詳しい解説ページを見つけられます。

 

検索例:

  • 料金 プラン
  • BUYMAフォルダ 作成 されない
  • 出品シート 入力 方法
  • テンプレートファイル 使い方
  • ヘッダー フッター 消し方
  • サイズ 入力 方法
  • 国名 サイズ 入力
  • 色 入力 方法
  • 在庫 設定 方法
  • 出品シート 翻訳
  • リスト作成 翻訳
  • ツール ダウンロード できない
  • ツール ダブルクリック 開かない
  • ツール ダブルクリック 変わる 原因
  • ツール 起動しない
  • 出品ツール 複数起動
  • 出品 速度
  • 画像 設定方法
  • 画像 アップロード 方法
  • 画像 アップロード 順番
  • 商品画像 アップロード されない
  • タグ 選択 できない
  • BUYMAフォルダ 移動 方法
  • BUYMAフォルダ 作成されない
  • BUYMAフォルダ 見つからない
  • 重複出品 チェック
  • 出品数 制限
  • 出品シート 文字化け 直し方
  • 出品シート 文字化け 解決 方法
  • 出品ツール アドレス 変更
  • テンプレート 文字化け
  • BUYER MANAGER ログインできない
  • BUYER MANAGER パスワード わからない
  • BUYER MANAGER 仕入先 登録
  • BUYER MANAGER 仕入先 追加
  • BUYER MANAGER 仕入先 削除
  • BUYER MANAGER 複数仕入先
  • BUYER MANAGER 仕入先URL 保存
  • BUYER MANAGER 仕入先 インポート
  • 出品ツール 使わない 在庫管理
  • 在庫管理ツール In Stock
  • 在庫管理ツール Block
  • 在庫管理ツール 在庫 表示されない
  • 新しいパソコン 出品ツール セットアップ 方法
  • スタッフさん 出品ツール セットアップ 方法
  • 出品ツール 同じフォルダ 勝手に 作成 される
  •  

 

なかには自分の疑問や問題に当てはまるものが検索しても見つからない場合もあるかと思います。

その場合はお問い合わせください。お問い合わせ時はできるだけ詳しい情報の提供をお願い致します。

 

※ 入力方法で〇〇の入力はできますか?といったお問い合わせは
  その入力方法でツールを動かしてご確認ください。

 

※ 稀にFacebookやTwitterからお問い合わせをいただくことがありますが、Facebook・Twitterでのお問い合わせは承っておりません。ChatWorkかGmailにお問い合わせください。

 

お問い合わせについて

お問合せで「ツールが動きません」とだけお問合せをいただくことがよくあります。

具体的に

  • どのツールが
  • どんなところで
  • どんな状態で動かなくなっているのか

が分からないため、何度も質問させて頂く場合があります。

 

その場合は解決までに非常に時間がかかってしまいます。

※ 1回の返信は通常24時間以内の返信となっております。

 

一度のお問合せで問題が解決できるように詳しい状況をお知らせください。

目安はこちらでエラーを再現できるかを目安にしていただければと存じます。

 

下記にお問合せ時にご確認、お知らせいただきたい情報をまとめております。

そちらをご確認ください。

【重要!!】問題が早く解決するお問い合わせ方法

 

ツールのアップデート直後にエラーが出るようになった場合

ツールのアップデート直後はエラーが出る場合があります。

一つ前のバージョンをご利用いただくことで問題なくご利用いただけることがございます。

 

お問い合わせ内容について

BUYER ASSISTのお問い合わせは

  • 購入前のツールに関する質問
  • ツールの不具合
  • 出品ができない

といったことに限らせていただいております。

※ BUYMAの仕様やBUYMAへの出品の仕方、入力内容に関する質問はBUYMAにお問い合わせください。

BUYMAでの稼ぎ方や戦略などに関する相談はツールのサーポートには含まれておりません。ホームページ内の記事や動画をご参考いただくか、メルマガをご参照ください。

 

ツールのサーポートに含まれてない内容でのご質問は

Skypeなんでも相談会」というものを設けておりますのでそちらをご利用ください。

 

ツールに関するお問い合わせの連絡先

お問い合わせは ChatWork、もしくは buyerassist.t@gmail.com にご連絡ください。

※ 通常24時間以内にご連絡させていただきます。