| 販売者名義 | MONOKOKO |
| 代表者名 | 寺本 憲人 |
| 販売者住所 | 〒649-1201 和歌山県 日高郡日高町 原谷477 |
| 連絡先 | buyerassist.t＠gmail.com 購入後のご質問は、お問い合わせフォームもしくは、上記メールアドレスよりご連絡ください。 |
| 販売URL | https://teraplot.net/buyerassist/ |
| お支払い方法 | クレジットカード決済 |
| 販売価格 | 販売ページ表記の通り |
| 商品代金以外 の必要金額 |
なし |
| 商品引渡し | ダウンロード販売 |
| 商品引渡し時期 | 代金決済完了後、ホームページ上ダウンロードページよりダウンロード。登録フォームより利用登録申請後通常24時間以内。登録完了メールをもって通知します。 |
| 動作環境 | ソフトウェアオペレーティングシステム
Windows 11 (32bit, 64bit) 1024×768以上を推奨 インターネット接続環境 ダウンロード・アップロード1Mbps以上 起動時に認証を行うため、オンライン時のみ利用可能。 なお、上記の動作環境を満たしている場合でも、 ツールの動作を100%保証するわけではありませんので、その点はあらかじめご了承ください。 リモートで確認をし、お客様のご利用の環境で動作しない場合は解約返金手続きをさせていただきます。 |
| 領収書 | クレジットカードの「利用明細」を領収書とさせて頂きます。 |
| 支払時期 | 【定期課金（クレジットカード）】 ・初回購入時 ・翌月以降 初回購入日と同日に決済 ※ 31日など、その月に決済日が無い場合は月末に決済されます。 |
| 解約について | 解約はマイページから行なえます。
解約は次回決済日までに行ってください。次回決済日までに解約をしていただければ、次回以降の請求は発生いたしません。 ツールの利用停止を行ってからツールの解約を行ってください。利用停止だけをして、解約をしていないと契約は継続されます。その場合返金はできかねますので必ず解約を行ってください。 なお、日割り分等での返金は承っておりませんのでご了承ください。 |
| 返金の可否 | ・ツールが動作しない環境の場合に限り返金いたします。
ツールが動作しないかは弊社スタッフがリモートで確認を行います。返金を求める場合リモートでの確認を利用者が拒むことはできません。 ・解約申請後に誤って決済されてしまった場合は返金させていただきます。 その他、返金はいかなる場合も受け付けておりません。また、本サービスは通信販売のため、クーリングオフ制度は適応外です。 |
| 表現及び商品に 関する注意書き |
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、 必ずしも利益や効果を保証するものではありません。 また、各表記は販売ページ作成時のものであり、現行の商品と異なる可能性があります。 |
| 免責事項 | 本商品の利用により生じたいかなる損害につきましても責任を負いかねます。 |
| その他 | （１）サポートは、お客様より以下の問合せに対する回答をホームページ内Q&A・メール・LINE ・AnyDeskにて提供します。 ・ソフトウェアの導入（インストール・初期設定）方法 ・ソフトウェアの基本的な操作方法 ・ソフトウェアの機能情報（２）サポートはお客様より、行っていただくものとし、弊社はメール・チャットにて回答いたします。その他、特別な状況に限りAnyDeskでのサポートを行う場合があります。 （３）サポートはあくまで助言としてお客様に提供されるものであり、問合せのあった問題の解決、お客様の特定の目的にかなうこと、および不具合の修補を保証するものではありません。 （４）サポートのもとにお客様と弊社間で交換されるサポート情報、およびこれにかかる技術、知識の情報などは、複製、販売、出版、公開、その他営利目的での利用はできないものとします。 |
