CSVファイルをツールにセットできません

Q:

ご担当者様

お世話になっております。

自動出品ツールをダウンロードしました。
デスクトップ画面の「New Display Tool359 」を開くことができますが、
「２出品シートをツールにセットする」
ができません。

出品シートｖ7.8（スプレッドシート）のコピーを作成し、
「ダウンロード→ｃｓｖファイルを作成」を選ぶと、
シートの下部に「エクセルの絵表示＋出品シートのコピー、、、csv」と
表示が出ており、csvファイルは作成されているようです。

ところが、
自動出品ツール上部の「出品リストを選択」に
このシートのドラッグができません。

・One Driveが入っているPCです。
One Driveフォルダー内に「BUYMA」
フォルダーが作成されていました。

・csvファイルはエクセルで作成されるのですか？
エクセルに正式の利用権がない場合、エクセルを
使える状態にした方がよいですか？
エクセルファイルでcsvファイルを見ると全部文字化けしています。

・ｃｓｖファイルをスプレッドシートで保存する方法がわかりません。
スプレッドシートの上部アイコンより
「ファイル→ダウンロード→csvファイルで保存」は選択しています。

すみませんがPCに疎く、
マニュアルやQ&Aを拝見してもわからないので、
お助けくださると幸いです。

A:

お問い合わせいただきありがとうございます。

この部分の操作が違うようです。

ダウンロードしたファイルをツールにドラッグしてください。

「出品リストを選択」を選択した場合はダウンロードしたファイルを出てきた画面の中から選択してください。この方法はパソコンが得意でない場合CSVファイルがどこにあるのか分からず、探すのが難しいので上記のドラッグする方法がおすすめです。

 出品シートの編集はGoogleスプレッドシートで行います。

CSVファイルでダウンロードした後はツールにセットするだけで編集しません。

少し手直ししたい場合はマニュアルページの https://bit.ly/306gYkM

「ダウンロードした出品シートを編集する方法は？」をご確認ください。

その方法でCSVファイルでダウンロードできています。後はツールにセットするだけです。

上記ご参考になれば幸いです。

CSVファイルをツールにドラッグできれば全て問題が解決できそうです。

ご確認の程よろしくお願い致します。