このパソコンの承認（全ツール共通）

BUYER ASSIST のツールは、新しいバージョンから、使うパソコンごとに「このパソコンの承認」が必要になりました。
初めて起動した時に 1 回だけ承認すれば、次からはそのまま使えます。

1. 承認とは

ツールで承認が必要になると、『BUYER ASSIST｜このパソコンの承認』の画面が出ます。出品ツール・モデリングツール・こだわり画像加工ツール・一括画像加工ツールは起動した時に、メイン画面の前に出ます。商品リスト作成ツールは［スタート］を押した時に出ます。
承認は パソコンごと・ツールごとに 1 回 です。
- 例: 同じパソコンで出品ツールとモデリングツールを使う時は、それぞれ 1 回ずつ承認します。
- 例: 自宅のパソコンと外注先のパソコンで使う時は、それぞれのパソコンで承認します。
承認できるパソコンの台数に制限はありません。
一度承認したパソコンでは、次から承認の画面は出ません。

「利用申請」と「承認」は別のものです

	利用申請	このパソコンの承認
どこでやる	マイページ（契約状況・利用申請）	ツールを起動した時に出る画面
何のため	ツールを使う BUYMA アカウントを申請する	ツールを使うパソコンを承認する
回数	ツールごと・BUYMA アカウントごとに 1 回	パソコンごと・ツールごとに 1 回

利用申請がまだの方は、先にマイページから利用申請をしてください。
→ 契約状況・利用申請 https://buyer-assist.teraplot.net/account/subscriptions/

2. 承認の画面の見方

画面には次のものが出ます。

承認コード: 「ABCD-EFGH」のような形のコードが大きく出ます。
有効期限: 「有効期限: あと 29:59」のように残り時間が出ます。承認コードの有効期限は 30 分です。
ボタン
- ［ブラウザで承認ページを開く］: 承認のページをブラウザで開きます。
- ［承認コードをコピー］: 承認コードをコピーします。外注先の方が契約者に送る時に使います。
- ［承認をやめる］: 承認をやめます。ツールは使えないままです。

有効期限が切れると、新しい承認コードに自動で替わります（「新しいコードに変わりました。前のコードはもう使えません」と出ます）。前の承認コードは使えません。

3. ご自身（契約者）のパソコンで承認する

ツールを起動します。承認の画面が出ます。
［ブラウザで承認ページを開く］を押します。
BUYER ASSIST のマイページにログインします。ご契約時のメールアドレスのアカウントでログインしてください。
確認の画面が出ます。次の内容を確かめます。
- ツール（使おうとしているツール名か）
- 申請日時
- 有効期限（残り時間）
- パソコン名
- 承認コード（ツールの画面のコードと同じか）
［この端末を承認する］を押します。
「承認しました」と出たら完了です。このページは閉じて大丈夫です。
ツールの画面に戻ってください。数秒で承認の画面が自動で閉じて、ツールが始まります。

※ 確認の画面に「ご自身や外注先の方が今まさにツールを起動していない場合は、承認しないでください」と出ます。心当たりのない申請だった時は［承認しない］を押してください。

※ ［ブラウザで承認ページを開く］を押してもブラウザが開かない時は、ブラウザで https://buyer-assist.teraplot.net/device を開き、ログインしてから承認コードを入力して［承認する］を押してください。

4. 外注先の方など、ご自身でログインできない人のパソコンで承認する

外注先の方には、マイページのログイン情報を教えないでください。代わりに、外注先の方から承認コードを送ってもらい、契約者が承認します。

外注先の方がツールを起動し、承認の画面に出た承認コードを契約者に送ります（［承認コードをコピー］が使えます）。
契約者が https://buyer-assist.teraplot.net/device を開きます（URL の最後に「/」を付けないでください）。
マイページにログインし、承認コードを入力して［承認する］を押します。
確認の画面でパソコン名などを確かめ、［この端末を承認する］を押します。
外注先の方のツールが数秒で始まります。動き出したか、外注先の方に確認してください。

承認コードは 30 分で新しいものに替わります。間に合わなかった時は、外注先の方から新しい承認コードを送ってもらえば大丈夫です。

くわしい手順は「外注先（スタッフ）の方のパソコンで使う」をご覧ください。
→ 外注先（スタッフ）の方のパソコンで使う

5. 承認したパソコンを確認する・解除する

承認したパソコンは、マイページの［接続中の端末（外注先のパソコンの解除）］で確認できます。
→ https://buyer-assist.teraplot.net/device/devices

一覧には「パソコン名」「ツール名」「承認した日時」「最後に使った日時」が出ます。

外注先の方との作業が終わった時や、パソコンを手放す時は［接続を解除］を押してください。
解除すると、そのパソコンのツールは 15 分以内 に使えなくなります。
もう一度そのパソコンで使う時は、承認し直してください。

6. よくあるつまずき

Q. 承認コードの有効期限が切れました

A. ツールの画面に新しい承認コードが自動で出ます。新しい承認コードで承認してください。前の承認コードは使えません。

Q. 承認ページで「承認できませんでした」と出ました

A. 画面に出た理由ごとに、次のようにしてください。

出た文	どうするか
承認コードが見つかりません。ツールの画面のコードと見比べてください。	入力した承認コードがツールの画面と同じか確かめて、入れ直してください。
承認コードの有効期限（30 分）が切れています。ツールの画面に出ている新しいコードを入力してください。	ツールの画面に出ている新しい承認コードを入力してください。
この承認コードはもう使われています。	その承認コードは承認が済んでいます。ツールが始まっているか確かめてください。
入力回数の上限に達しました。10 分後にお試しください。	10 分待ってから、もう一度入力してください。

何度も続く時は、ツールの画面にある承認コードを添えてお問い合わせください。

Q. 確認の画面に「このアカウントでは〈ツール名〉の利用登録が見つかりません」と出ました

A. ログインしているアカウントでは、そのツールの利用申請が見つかっていません。ツールは「承認したアカウントのメールアドレス」でご契約を確かめます。

［別のアカウントに切り替える］を押して、ご契約時のメールアドレスのアカウントでログインし直してから承認してください。
ご契約済みで、まだ利用申請をしていない時は、先にマイページから利用申請をしてください。

Q. 承認したのに、ツールに「〈ツール名〉の利用申請が見つかりません」と出て止まりました

A. 次の 2 つを確かめてください。

ツールに入れた BUYMA のメールアドレスが、マイページで利用申請したものと同じか。
ご契約時のメールアドレスのアカウントで承認したか。別のアカウントで承認した時は、マイページの［接続中の端末（外注先のパソコンの解除）］でこのパソコンを解除し、ご契約時のメールアドレスのアカウントで承認し直してください。